Eine Nachricht beantworten ist leicht, solange sie in deiner Sprache kommt. Schwierig wird es, wenn die Hausverwaltung, die Kita, das Jobcenter oder ein Kunde in einer Sprache schreibt, in der du dich nicht sicher fühlst, oder wenn du auf Deutsch antworten musst und jeder Satz sitzen soll. Genau dafür ist dieses Tool da.
So geht es: Füge die erhaltene Nachricht ein. Darunter schreibst du, wenn du willst, in ein paar Worten, was du antworten möchtest, in jeder Sprache, auch in deiner eigenen. Zum Beispiel „Termin passt, aber erst ab 17 Uhr“ oder „höflich ablehnen“. Du bekommst einen fertigen Antwortentwurf in der Sprache der Nachricht oder in einer anderen der 45 Sprachen und darunter die Übersetzung dieser Antwort ins Deutsche. So weißt du genau, was du abschickst, auch wenn du die Zielsprache kaum sprichst.
Die Antwort ist höflich und richtet sich nach dem Ton der Nachricht: förmlich auf ein Schreiben vom Amt, freundlich und kurz auf eine Nachricht aus dem Elternchat. Gibst du keinen Hinweis, wird es eine allgemeine Antwort, die du anpassen kannst. Je genauer dein Hinweis, desto weniger musst du nachbessern.
Die Antwort schreibt eine KI auf unserem Server. Die eingefügte Nachricht wird dort nicht gespeichert, sondern nach der Bearbeitung verworfen. Antwort und Übersetzung landen in deiner Bibliothek, die nur in deinem Browser liegt. Meist dauert das Ganze zwei bis drei Sekunden.
Ehrlich zu den Grenzen: Das Tool kennt nur, was in der Nachricht steht und was du dazuschreibst. Es weiß nichts über deinen Vertrag, deine Fristen oder frühere Gespräche. Prüf deshalb Termine, Beträge und Namen, bevor du auf Senden drückst. Bei rechtlich wichtigen Schreiben, etwa einer Kündigung oder einem Widerspruch, ist der Entwurf ein Anfang, keine Rechtsberatung.
Willst du nur verstehen, was in einem längeren Brief steht, ist „Text übersetzen“ oder bei einer Datei „PDF übersetzen“ der bessere Weg. Und wenn der Entwurf zu lang oder zu direkt geraten ist, macht „Text umschreiben“ ihn kürzer oder höflicher.